Yulök Revista de Innovación Académica, ISSN 2215-5147, Vol. 7, N.º 1

Enero-Junio 2023, pp. 12-30

Sandoval, C. Limitaciones y factores de éxito del emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense.

Limitaciones y factores de éxito del

emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense

Carlos Sandoval Álvarez

Universidad de Costa Rica, Escuela de Administración de Negocios, San José, Costa Rica

carlos.sandovalalvarez@ucr.ac.cr

https://orcid.org/0000-0003-1166-5684

Resumen

Profundizamos en las historias de vida de mujeres emprendedoras de renombre para descubrir las motivaciones, limitaciones

y factores de éxito del surgimiento del emprendimiento femenino exitoso. Mediante técnicas narrativas, realizamos tres en-

trevistas en profundidad a muy reconocidas y exitosas mujeres empresarias costarricenses. Nuestros hallazgos proporcionan

evidencia empírica que sugiere que las motivaciones de las mujeres empresarias exitosas son universales. Además, las limi-

taciones de las mujeres emprendedoras muy exitosas son diversas, de las cuales se destacan como limitaciones relevantes,

la necesidad de apoyo financiero, la falta de planificación estratégica, la burocracia, falta de conocimiento en marketing, la

reacción de los competidores. Además, nuestro estudio revela que los factores intangibles, es decir, el capital humano y social,

son fundamentales para el crecimiento y consolidación de las empresas creadas y dirigidas por mujeres. Finalmente, nuestros

resultados sugieren que las mujeres emprendedoras prefieren medir su éxito empresarial a través de aspectos emocionales y

personales en lugar de métricas financieras o de mercado.

Palabras clave: mujeres emprendedoras, limitaciones al emprendimiento, éxito emprendedor, motivaciones empren-

dedoras, técnicas narrativas.

Abstract

We deepen into the life stories of renowned women entrepreneurs to uncover the motivations, constraints, and success fac-

tors of the emergence of successful female entrepreneurship. Three in-depth interviews on well-known and successful Costa

Rican women entrepreneurs were conducted by means of narrative techniques. Our findings provide empirical evidence sug-

gesting that the motivations of very successful women entrepreneurs are universal. Besides, the constraints of very successful

female entrepreneurs are diverse, from which the need of financial support, the lack of strategic planning, the bureaucracy,

lack of knowledge in marketing, the reaction of competitors, stand out as relevant constraints. Furthermore, our study reveals

that intangible factors, such as, human and social capital, are fundamental to growth and consolidation of companies created

and managed by women. Finally, our results suggest that women entrepreneurs prefer to measure their entrepreneurial suc-

cess through emotional and personal aspects rather than through financial or market metrics.

Keywords: women entrepreneurs, entrepreneurial constraints, entrepreneurial success, entrepreneurial motivations, na-

rrative techniques.

Limitations and Success Factors of Female

Entrepreneurship: A Costa Rican Perspective

Referencia/ reference:

Sandoval, C. (2023). Limitaciones y factores de éxito del emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense. Yulök Re-

vista de Innovación Académica, Vol.7 (1), 12-30. https://doi.org/10.47633/yulk.v7i1.575

Recibido: 21 de agosto del 2022 Aceptado: 9 de diciembre del 2022

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Sandoval, C. Limitaciones y factores de éxito del emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense.

Introducción

El fomento del espíritu emprendedor en las mujeres es

vital para el desarrollo y bienestar de todas las naciones

(Rosca Agarwal y Brem, 2020). El apoyo al empren-

dimiento femenino es una tarea fundamental puesto

que contribuye al crecimiento y desarrollo económico

(Cardella, Hernández-Sánchez, y Sánchez-García, 2020),

a la innovación empresarial (Alecchi, 2020), a la crea-

ción de empleos (Montero-González y Camacho-Ba-

llesta, 2019; Sajjad, Kaleem y Ahmed, 2020). También

contribuye al bienestar y progreso social (Bullough et al.,

2022; Cabrera et al., 2017) a la generación de riqueza y a

la reducción de la pobreza, especialmente en las naciones

de las economías emergentes (Sajjad et al., 2020).

Se argumenta, también que el emprendimiento femeni-

no representa, en muchas ocasiones, la mejor alternativa

para ellas ante la imposibilidad de escalar a puestos de

mayor remuneración económica en el contexto corporati-

vo (Martínez y Marlow, 2017).

Si bien las tasas de crecimiento del emprendimiento

femenino han venido en aumento en prácticamente to-

das las regiones del mundo, especialmente en América

Latina, su crecimiento no es tan alto en comparación

con el crecimiento de los emprendimientos masculinos

(Alecchi, 2020). El número de mujeres emprendedoras,

fundadoras de sus propias empresas sigue siendo lamen-

tablemente mucho menor que el número de hombres em-

presarios. (cf. Alecchi, 2020).

En los últimos años se ha evidenciado un importante au-

mento en la producción científica e interés por el estudio

del emprendimiento femenino (i.e, Bulluogh et al., 2022;

Forero-Bernal, y Durán-Duarte, 2019; Cardella et.al,

2020), pese a dicho aumento, se estima que tan solo un

10% de los estudios existentes sobre el emprendimiento

tratan sobre el emprendimiento femenino, lo cual hace de

éste un tópico aún poco investigado, relativa y compara-

tivamente hablando (Sajjad, 2020).

La mayor parte de estas investigaciones provienen o se

realizan en el contexto de países más desarrollados, mien-

tras que los estudios sobre el emprendimiento femenino

en contexto de las economías emergentes, y en especial

de la región de América latina, son escasos y representan

un campo de investigación muy poco explorado por aca-

démicos (Alecchi, 2020, Heller, 2010). El relativo poco

conocimiento y la falta de investigación sobre el empren-

dimiento femenino en contextos latinoamericanos es un

vacío y a la vez una oportunidad de investigación.

Los estudios existentes sobre emprendimiento femeni-

no en América Latina se han abordado desde diferentes

aristas: la incidencia de factores institucionales (Guerrero

y Marneou, 2020), estímulos impulsores del empren-

dimiento femenino (Terjesen y Amorós, 2010), limita-

ciones o barreras (Alecchi, 2020; Heller, 2010 ; Panda,

2018), retos y políticas públicas e impulso al emprendi-

miento femenino (Pérez y Niño, 2017; García y Adame,

2015), las percepciones de las mujeres hacia la creación

de emprendimiento (Daza et al.,2010), surgimiento del

emprendimiento femenino por necesidad (Delgado-Es-

trada et al, 2020), entre otros. Sin embargo, la gran ma-

yoría de estudios previos se enfocan en el estudio de ele-

mentos que motivan o limitan el emprendimiento previas

a su surgimiento o en las etapas iniciales de vida de la

nueva empresa (Cardella et al.,2020), sin interés en in-

vestigar las limitaciones en las etapas más avanzadas del

emprendimiento, o las razones de su consolidación como

empresa.

Son muy escasos, y prácticamente inexistentes, los estu-

dios sobre las limitaciones y motivaciones del emprendi-

miento femenino durante las etapas del proceso empren-

dedor (es decir, las etapas de concepción, inicio, creci-

miento y consolidación) y sobre emprendimientos que

han perdurado y han sido muy exitosos, lo cual representa

otro vacío y oportunidad de investigación.

A fin abordar estos dos vacíos, el presente estudio tiene

como objetivo profundizar en las motivaciones, limitacio-

nes y los factores de éxito del emprendimiento femenino

exitoso durante etapas de concepción, inicio, crecimiento

y consolidación, esto, a través de análisis de narrativas

de tres casos de empresarias costarricenses muy exito-

sas. Además, la investigación contribuye a incrementar la

producción de estudios sobre emprendimiento femenino

realizados en el contexto de las economías emergentes,

específicamente de una economía latinoamericana. Las

preguntas de investigación a responder con este estudio

son las siguientes. Para el caso de empresarias con tra-

yectoria de éxito:

1. ¿Cuáles son las principales motivaciones que las

impulsaron a ser empresarias e iniciar sus emprendi-

mientos?

2. ¿Cuáles son las limitaciones principales al em-

prendimiento experimentadas por las empresarias al

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inicio y durante el crecimiento o desarrollo de la em-

presa?

3. ¿Qué factores identifican las empresarias con tra-

yectorias exitosas como las claves del éxito para la

consolidación de la empresa?

4. ¿Cómo miden las empresarias su éxito empresa-

rial?

Si bien existen asimetrías en las economías latinoame-

ricanas, los países de América Latina, incluyendo por

supuesto Costa Rica, comparten en buena medida ca-

racterísticas estructurales y retos muy similares para el

desarrollo de emprendimientos. Por ejemplo, la región

latinoamericana comparte el hecho de tener altos índices

de iniciativa emprendedora basada en la necesidad, pero

a su vez, también produce una baja cantidad de nuevas

empresas innovadoras producto de restricciones que hay

en la región para la creación de empresas basadas en el

conocimiento. (Amorós, 2011).

En la región hay menos recursos de apoyo al empren-

dimiento en comparación con otras regiones del pla-

neta, alta tramitología, baja productividad y tenden-

cia a la desregulación de los mercados (Costa, 2015).

Además, altas tasas de desempleo y surgimiento de

pequeños emprendimientos y de poco valor agrega-

do (Aguirre, 2018). Asimismo, las mujeres en América

Latina enfrentan dificultades similares como un menor

acceso al crédito. Deben afrontar estereotipos sobre su

capacidad para ser empresaria, y desafíos de conciliación

entre la vida familiar y laboral (García y Adame, 2015).

Dada las similitudes estructurales tan singulares de esta

región, resulta valioso y propicio para el lector interna-

cional, especialmente latinoamericano, conocer los resul-

tados de investigaciones sobre motivaciones y limitacio-

nes del emprendimiento femenino exitoso en el contexto

costarricense.

Este trabajo está dirigido a las empresarias, académicos

que exploran antecedentes y determinantes del empren-

dimiento, agencias de fomento y desarrollo de las capaci-

dades empresariales de la mujer, empresarias y aspirantes

a empresarias a nivel nacional e internacional. Los ha-

llazgos de esta obra proporcionan evidencia empírica que

sugiere que las motivaciones de las mujeres empresarias

exitosas son genéricas y universales, mientras que las li-

mitaciones al emprendimiento femenino exitoso pueden

ser muy diversas: carencia de apoyo financiero, de plani-

ficación estratégica, de conocimiento en mercadeo entre

otros.

El estudio revela que el capital humano y social, son fun-

damentales para el crecimiento y consolidación de las

empresas creadas y dirigidas por mujeres. Finalmente,

nuestros resultados sugieren que las mujeres emprende-

doras prefieren medir su éxito empresarial a través de

aspectos emocionales y personales en lugar de métricas

financieras o de mercado.

El trabajo se estructura de la siguiente forma:

• Revisión literaria sobre las motivaciones y las li-

mitaciones principales y más frecuentes del empren-

dimiento femenino.

• Luego se detalla la metodología empleada.

• Se presentan los resultados o hallazgos del estu-

dio.

• Por último, se dan las conclusiones y sugerencias

a posibles líneas de investigación futuras.

Revisión literaria sobre emprendimiento fe-

menino

2.1 Motivaciones y limitaciones

El emprendimiento es considerado un proceso que im-

plica la evaluación de oportunidades de negocio, el com-

promiso de recursos y la creación de valor con el objetivo

de obtener un beneficio para el empresario o empresaria

(Hindle 2010). El emprendimiento es fuente de creci-

miento económico (Nenzhelel, Moraka y Kalvyn, 2016),

de generación de empleo (Lüthje y Franke, 2003, Monte-

ro-González y Camacho-Ballesta, 2019), y de innovación

(Alecchi, 2020). Se le considera una actividad compleja,

en donde solo algunos individuos son capaces de reco-

nocer oportunidades de negocios, actuar para aprovechar

dichas oportunidades y obtener beneficios tangibles pese

a los riesgos, dificultades y retos contextuales que puedan

presentarse (Knörr, 2011).

Un aspecto que genera controversias entre los investiga-

dores interesados en el tema del emprendimiento radica

en que, ya sea consciente o inconscientemente, se le suele

dar un “rostro masculino” al emprendimiento. De hecho,

el emprendimiento ha sido asociado tradicionalmente a

conceptos relacionados a la masculinidad. Se le consi-

dera como una actividad más masculina que femenina

(Martínez y Marlow, 2017).

Según datos publicados por “The Global Entrepreneu-

rship Monitor, GEM” (2017), las mujeres empresarias

constituyen aún una minoría en prácticamente todos los

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países, lo cual refleja su poca inclinación empresarial en

términos comparativos. Algunos académicos han señala-

do que la mujer es por naturaleza menos emprendedo-

ra (Berglund y Pettersson, 2017) y menos innovadora

(Bijedić, 2016). Se alega, además, que las mujeres suelen

ser más adversas a tomar riesgos y que tienen un menor

grado de orientación empresarial (Martínez y Marlow,

2017).

Otros autores no consideran que las diferencias de géne-

ro determinen una mayor o menor propensión hacia la

actividad emprendedora. Se alega que hay otros elemen-

tos más fundamentales que se deben contemplar. En este

sentido, se argumenta que las mujeres, a diferencia de

los hombres, enfrentan mayores desventajas y barreras

estructurales, las cuales las limita y las afectan, dismi-

nuyendo su afán por echar a andar sus propias ideas de

negocio y convertirse algún día en empresarias.

Entre las barreras al avance de la carrera empresarial fe-

menina reportadas por las mismas mujeres en diversos

estudios previos se incluyen, por ejemplo: los estereoti-

pos de género, la discriminación, la existencia de culturas

masculinas dominantes en las organizaciones, menos ac-

ceso a oportunidades de desarrollo profesional para ellas,

la exclusión de las redes empresariales, menor acceso al

financiamiento, entre otros (Knörr, 2011).

Sean cual fueren las barreras, el emprendimiento femeni-

no ha venido en aumento en casi todas latitudes del plane-

ta (Cabrera et al, 2017, Chamorro-Premuzic et al., 2014).

En América Latina la tendencia del emprendimiento fe-

menino está al alza. Cada vez hay más mujeres que em-

prenden en los países latinoamericanos y lo hacen a tasas

de crecimiento superiores que las del resto países en otras

latitudes (cf. Ruiz-Martínez, Kuschel y Pastor, 2021).

Por otra parte, el grado de aceptabilidad social del em-

prendimiento femenino varía de país en país. Las estruc-

turas sociales, roles definidos, que socialmente es espera-

do por ellas en el ámbito laboral y familiar podrían ejer-

cer una influencia significativa sobre las motivaciones de

las mujeres hacia el emprendimiento (ya sea positiva o

negativa) y determinar en gran medida las opciones que

ellas tienen para desarrollarse como empresarias exitosas

(Bullough et al. 2022; Brush, et al., 2009).

Se argumenta, también que la necesidad económica, la

lamentable remuneración salarial desigual que existen

entre géneros (Ávila,et al., 2020) y el deseo de procu-

rarse un mayor balance entre trabajo y familia (García y

Adame, 2015; Jennings and McDougald, 2007) son otros

de los principales motivos por los cuales las mujeres em-

prenden sus propios proyectos comerciales para superar

así las barreras estructurales y económicas existentes.

Muchas mujeres han reportado altos niveles de frustra-

ción con ambientes de trabajo inflexibles, o por no poder

pasar el “techo de cristal” invisible, impuesto en sus tra-

bajos. (El término, techo de cristal, en su versión original

“glass ceiling”, se refiere a un concepto surgido en los

80’s y utilizado aún por académicos para referirse a todas

aquellas barreras sociales y estructurales que les impide

a las mujeres o grupos minoritarios poder optar por pues-

tos laborales de mayor jerarquía y remuneración (Knörr,

2011; Pai y Vaidya, 2009).

En vista de estas barreras, algunas mujeres ven en el em-

prendimiento la respuesta plausible contra ese “techo de

cristal” que muchas de ellas suelen topar en el ámbito

corporativo (Knörr, 2011).

Si bien las motivaciones que dan origen al surgimiento

de emprendedores y emprendimientos pueden ser diver-

sas, por lo general se habla de dos grandes vertientes: las

basadas en la oportunidad y las basadas en la necesidad

(cf. García-Castillo et al., 2021; Terjesen y Amorós,

2010). Los emprendedores basados en la oportunidad

toman medidas para crear una nueva empresa y buscan

de oportunidades de negocios. Suelen emprender por

motivos como la atracción, el deseo de independencia,

el desafío, el status o el reconocimiento. Por otro lado,

los emprendedores basados en la necesidad crean un em-

prendimiento porque no tienen mejores opciones de em-

pleo o no tienen otra opción. Por lo regular, se dice que el

emprendimiento femenino en América Latina principal-

mente surge basado en la necesidad (Terjesen y Amorós,

2010).

2.2 El éxito y el emprendimiento femenino

El éxito y permanencia de la empresa es un asunto tam-

bién complejo. Se estima que entre un 80% a 85% de to-

das las empresas que se crean, desaparecen durante los

tres primeros años de haber sido fundadas (Shane, 2003).

De acuerdo con un estudio de Robb and Wattson (2012)

las empresas fundadas y lideradas por mujeres suelen

tener menor éxito y rendimiento que aquellas creadas y

dirigidas por sus contrapartes masculinas, lo cual no deja

de ser un tema controversial para muchos investigadores

sociales y de gestión de empresas (Cabrera et al, 2017).

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Sandoval, C. Limitaciones y factores de éxito del emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense.

En contraposición a lo anterior, Terjesen (2005) sugiere

otras explicaciones de las diferencias de éxito y rendi-

mientos encontrados entre empresarias y empresarios.

Este autor considera que el capital humano y el capital

social son los aspectos fundamentales y los que impulsan

el avance de las mujeres empresarias y de aquellas que

ocupan puestos gerenciales y que están en un proceso de

transición: de pasar de gerentes a ser fundadoras de sus

propias empresas.

También se argumenta que un mayor desarrollo del capi-

tal humano (i.e. mayor nivel educación, mayor desarro-

llo de destrezas gerenciales y mayor experiencia laboral

por mencionar algunos), propician mayores posibilidades

de éxito en las mujeres empresarias, lo que evidenciaría

una posible correlación positiva entre el capital humano

de la empresaria y el éxito alcanzado por sus empresas

(Brush et al., 2017; Huargn et al, 2012). Se argumenta

también que el desempeño exitoso de las empresas que

son lideradas por mujeres está estrechamente relacionado

con las motivaciones, aprendizaje social y la pertenencia

a redes o grupos en donde ellas se desenvuelven (Brush

et al., 2009).

En relación con este último aspecto, si bien no existe un

consenso por parte de la comunidad académica sobre si

el capital social de las empresarias (es decir, las redes o

grupos sociales de pertenencia) afectan positivamente a

los emprendimientos, sí existe un reconocimiento, cada

vez mayor, al hecho de que el capital social de las mu-

jeres puede ser determinante en el éxito y desarrollo del

emprendimiento, en especial en la consecución de nuevos

recursos y capital financiero (Brush, De Bruin y Welter,

2009, Solesvik et al., 2019).

El capital social con el que cuentan las empresarias

(i.e., redes sociales, asociaciones empresariales, etc.) pa-

rece tener un rol importante e influir positivamente en su

desempeño empresarial. En este sentido, el tipo y canti-

dad de redes empresariales que desarrolle una empresaria

podría proporcionarle ventajas y recursos valiosos. Por

ejemplo: acceso a información privilegiada sobre el sis-

tema de organización comercial que prevalece en una re-

gión o mercado de interés para ella. Una oportunidad para

crear y fortalecer lazos con posibles inversionistas que

apoyen sus ideas emprendedoras innovadoras, e incluso

una opción de avance profesional (Knörr, 2011). Pese a

ello, por lo común, muchas mujeres no tienen acceso a las

mismas redes sociales y empresariales que las que tienen

los hombres (Yetim, 2018).

Otro de los aspectos que se cree diferente del empren-

dimiento femenino con respecto al masculino tiene que

ver con la concepción de lo que es el éxito empresarial.

Aunque es casi intuitivo y lógico pensar que el éxito em-

presarial se determine considerando métricas económicas

como la rentabilidad, cobertura de mercado o crecimiento

en ventas, se ha argumentado que las mujeres conciben o

miden el éxito empresarial de manera diferente, y buscan

en el emprendimiento beneficios adicionales y diferen-

tes tales como: la flexibilidad laboral, la independencia,

un mayor de grado de satisfacción, el crecimiento perso-

nal, el prestigio o el reconocimiento, entre otros aspectos

(Santos et al., 2018).

Además, se argumenta que las empresarias muy exitosas

les dan más valor a estos aspectos de índole “no econó-

mica” que, a las variables de rentabilidad, crecimiento de

ventas o valor de mercado, etc.; lo que implica que la con-

cepción de éxito empresarial en una empresaria va más

allá de simples métricas económicas (Angel at al., 2017;

Gódány y Mura, 2021; Santos et al., 2018;).

2.3 Alcance la investigación en América Latina

Si bien es cierto que la investigación sobre el empren-

dimiento femenino se ha incrementado dramáticamente

durante los últimos años, el conocimiento existente sobre

el tema se basa esencialmente en estudios de países como

Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá Suecia, Alema-

nia y Francia, mientras que existen muy pocos estudios

realizados sobre empresarias de países emergentes (Mar-

tínez y Marlow, 2017). Se estima que tan solo un 10% de

las investigaciones existentes sobre el antecedentes, cau-

sas y consecuencias del emprendimiento femenino han

sido realizadas en Latinoamérica (Martínez y Marlow,

2017, GEM, 2017), por ende, el emprendimiento feme-

nino en otras latitudes del mundo diferentes a Europa y

Estados Unidos es necesario y significativo a fin de agre-

gar valor y perspectiva al tema, analizándolo desde otros

contextos.

La mayoría de los estudios previos se enfocan en inves-

tigar las motivaciones y los retos para el surgimiento

del emprendimiento femenino (Cardella et al.,2020), es

decir, pequeñas empresas incipientes. Son escasas las

investigaciones sobre las limitaciones y motivaciones

del emprendimiento femenino que consideren otras eta-

pas del proceso emprendedor, desde que surge hasta su

consolidación y cuya unidad de estudio sean empresas

creadas por mujeres que han demostrado ser exitosas y

perdurables en el tiempo.

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2.4. Principales factores que propician e inhiben los

emprendimientos femeninos

Si bien estamos conscientes de que pueden existir ele-

mentos diversos que inhiben (o propicien) el emprendi-

miento femenino, nos interesa identificar aquellos que se

consideran determinantes o que más influyen de manera

positiva en el surgimiento y desarrollo del emprendimien-

to femenino. Para ello, se hizo la revisión de meta-análi-

sis recientes sobre el tema. (cf. Geiger, 2020; Haus et al.,

2013). Éstos condensan los resultados de varias investi-

gaciones previas realizadas en diferentes tiempos y lati-

tudes. Adicionalmente, y como complemento, se inclu-

yeron otros estudios sobre el emprendimiento femenino

cuya búsqueda preliminar se realizó usando palabras fil-

tro como: “female entreprepreneurship, entrepreneurial

motivation, entrepreneurial constraints y entrepreneurial

success factors” y sus equivalentes en idioma español.

Como condición de selección, consideró solo aquellos es-

tudios que única y exclusivamente tratasen sobre el em-

prendimiento femenino.

La tabla 1 resume las motivaciones del surgimiento del

emprendimiento femenino. Se presentan ordenadas de

acuerdo con la frecuencia de mención (f). Se muestra,

además la frecuencia acumulada (fa) y en porcentaje acu-

mulado (fa/100). Cabe destacar que son siete las motiva-

ciones más frecuentes y mencionadas, las cuales tienen

un peso relativo en conjunto de aproximadamente 52%

Entre ellas figuran: la necesidad realización o ambición

profesional, la experiencia previa en el sector o negocio,

la capacidad de reconocer una oportunidad de negocio y

la búsqueda de independencia, la necesidad económica,

entre otros.

Tabla 1. Motivaciones del surgimiento del emprendimiento femenino.

Principales motivaciones del emprendimiento femenino f fa fa/100

Necesidad de realización o ambición personal. 12 12 11.1%

Experiencia previa en el sector o negocio. 10 22 20.4%

Capacidad de reconocer una oportunidad de negocio. 9 31 28.7%

Búsqueda de libertad, independencia o autonomía. 7 38 35.2%

Tener un mayor nivel de educación (universitaria). 6 44 40.7%

Necesidad económica o desempleo. 6 50 46.3%

Ambición económica / Ganar más dinero. 6 56 51.9%

El pertenecer a redes o grupos empresariales. 5 61 56.5%

Desigualdad de oportunidades /Brecha salarial H-M. 5 66 61.1%

Experiencia previa en emprendimientos. 4 70 64.8%

Conocimientos y estudios en negocios. 3 73 67.6%

Búsqueda de un balance entre trabajo y vida privada. 3 76 70.4%

Obtener reconocimiento o prestigio. 3 79 73.1%

Tener competencias necesarias para los negocios. 3 82 75.9%

Insatisfacción con el trabajo anterior. 3 85 78.7%

Existencia políticas y apoyo a la mujer emprendedora. 2 87 80.6%

Contar con capital social (redes personales). 2 89 82.4%

Contar con redes profesionales o de negocios. 2 91 84.3%

Considerarse una persona muy creativa. 2 93 86.1%

Tener inclinación por los retos / Probarse a sí misma. 2 95 88.0%

Necesidad de horario o tiempo flexible. 2 97 89.8%

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El mismo procedimiento se utilizó para las principa-

les limitaciones, las cuales, se resumen en la tabla 2.

De este análisis se determinaron 16 limitaciones frecuen-

tes que condicionan e inhiben el emprendimiento femeni-

no. Cabe destacar que cuatro de ellas representan más de

la mitad de las menciones hechas en los estudios (55.8%).

Éstas son: roles sociales definidos y estereotipos, menos

acceso a la educación, dificultad para obtener financia-

miento y falta de contacto clave o networking.

Apoyo económico del gobierno para emprender. 1 98 90.7%

Acceso a recursos económicos. 1 99 91.7%

Tener una actitud proactiva hacia el emprendimiento. 1 100 92.6%

Contar con sentido de perseverancia / resiliencia. 1 101 93.5%

Contar con apoyo familiar para emprender. 1 102 94.3%

Tener gran sentido de autoeficacia para los negocios. 1 103 95.4%

Tener altas expectativas de crecimiento personal. 1 104 96.3%

Tener familia con antecedes empresariales. 1 105 97.2%

Contribuir con el bienestar social en general. 1 106 98.1%

Inspirado por las historias de éxito de otros. 1 107 99.1%

Búsqueda de una identidad propia. 1 108 100%

Notas: f= frecuencia, fa= frecuencia acumulada

Fuente: Autoría propia

Tabla 2. Principales limitaciones al emprendimiento femenino.

f fa fa/100

Roles sociales denidos y estereotipos hacia la mujer. 9 9 20.9%

Menor acceso a la educación. 6 15 34.9%

Dicultad para obtener nanciamiento. 6 21 48.8%

Falta de redes le briden información sobre oportunidades. 3 24 55.8%

Carencia de dinero y contactos para conseguir recursos. 3 27 62.8%

La cultura machista dominante. 3 30 69.8%

La burocracia y complejidad para emprender. 2 32 74.4%

Nulo o poco conocimiento en negocios o mercadeo. 2 34 79.1%

Falta de experiencia previa. 2 36 83.7%

Alto grado de aversión para tomar riesgos. 1 37 86.0%

Exclusión de redes empresariales. 1 38 88.4%

Falta de modelo a seguir /motivador externo (“rol models”) 1 29 90.7%

Entorno o clima inadecuado para emprender. 1 40 93.0%

Carencia de competencias para los negocios. 1 41 95.3%

Discriminación de género 1 42 97.7%

Falta de programas y políticas que apoyen a la mujer 1 43 100.0%

Notas: f= frecuencia, fa= frecuencia acumulada

Fuente: Autoría propia

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Métodos

3.1 Idoneidad del uso de la narrativa en estudios so-

bre emprendimiento

Se optó por el uso de métodos narrativos para recopilar

los datos necesarios y llevar a cabo la investigación. Por

medio de la narración el individuo logra dar un sentido

explicativo de sus acciones y experiencias. (Borghoff,

2018).

El emprendimiento comprende una serie de acciones in-

tencionales en etapas que transcurren gradualmente en el

tiempo (Baron y Henry 2011). La narrativa es particular-

mente sensible a la dimensión temporal de la existencia

y acción humana. La narración permite el desarrollo de

historias que proporcionan un marco temporal útil para

investigar el desarrollo del emprendimiento en detalle

(Gartner, 2010; Johansson, 2004).

De acuerdo con Gartner (2010), dada la naturaleza com-

pleja y vivencial del proceso de aprendizaje que viven

los emprendedores, es muy recomendable el uso de me-

todologías narrativas. Berglund, Ahl y Pettersson (2017)

también han sugerido que el enfoque narrativo es el más

pertinente para el estudio de los emprendimientos ya que

permite al individuo brindar detalles significativos de sus

experiencias como emprendedor que podrían pasar inad-

vertidos por otros métodos.

Otros autores apoyan explícitamente el uso de este enfo-

que para investigar el emprendimiento femenino, el cual

tradicionalmente ha sido dominado por metodologías

cuantitativas de análisis (Brush de Bruin, Welter, 2009).

Por estas razones se considera justificable e idóneo el uso

de métodos narrativos para esta investigación, ya que

nuestro interés yace en profundizar en las motivaciones,

las barreras y los factores de éxito experimentadas por

mujeres emprendedoras de éxito; desde la concepción de

la idea su negocio, crecimiento y hasta la consolidación

de sus empresas (Para un vistazo más detallado del uso de

narrativa en investigación referente al emprendimiento,

por favor referirse a Verduijn, 2007).

3.2 Selección de empresarias

A fin de cumplir con los objetivos de investigación, fue

necesario la identificación y selección de mujeres con

trayectorias empresariales exitosas y fundadoras de sus

propias empresas. Empresarias dispuestas a pormenori-

zar en detalle sus experiencias. Para la selección de ellas

seguimos las sugerencias de Knörr (2011): identificarlas

a través de las redes personales que se tengan y seleccio-

nar empresarias reconocidas e invitarlas a participar en el

estudio. Tal identificación se realizó a través de redes de

contactos de la Escuela de Administración de Negocios

de la Universidad de Costa Rica (EAN). Se identificaron

siete en total, cuyos tamaños de empresas oscilan entre 8

a 10 colaboradores. Dado el tamaño de empresa se trata

de tres microempresarias (Alonso y Solano, 2014).

El concepto, de “empresaria exitosa” puede resultar am-

biguo o tener diferentes acepciones. Además, el volumen

de negocio esperado de una empresa varía principalmente

en función de su tamaño (micro, pequeña o mediana em-

presa). Por ello, para la selección de empresarias exito-

sas, se establecieron tres criterios de inclusión: Primero,

debe tratarse, lógicamente, de una empresaria con una

empresa en marcha, fundada y liderada por ella. Segun-

do, que la empresa tenga al menos 10 años en el mercado,

lo que evidencia consolidación. Y tercero, que su factu-

ración mensual promedio sea superior a 10 millones de

colones.

A continuación, se fundamentan los dos últimos crite-

rios de identificación y selección: De acuerdo con estu-

dios realizados por Monge-González y Torres-Carballo

(2015), los emprendimientos en Costa Rica tienen una

tasa de supervivencia considerablemente baja. Un 28%

no sobrevive los dos primeros años y solo el 6% sobre-

vive luego de 10 años. Estos autores además, muestran

evidencia empírica que sugiere que la tasa de superviven-

cia de los emprendimientos en Costa Rica tiende a es-

tabilizarse cuando éstos sobreviven más de nueve años

(Monge-González y Torres-Carballo, 2015).

Asimismo, de acuerdo a Alonso y Solano (2014), los em-

prendimientos en Costa Rica con un número de colabo-

radores de hasta 10 (es decir, microempresas) se asocian

a un volumen de venta de alrededor de $104.000 anuales

(aproximadamente 5 millones de colones CR mensuales

al tipo de cambio del momento del estudio). Por ello, he-

mos doblado el parámetro de volumen de venta y estable-

cido 10 millones como criterio de selección. Un volumen

ampliamente superior con respecto al parámetro esperado

nos es evidencia de su éxito económico.

De las siete empresarias, se escogieron tres. Las que cum-

plían con los criterios de selección. Cabe mencionar que

la metodología narrativa debe su riqueza y validez al aná-

lisis detallado de información incluida en las narraciones,

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y no a la cantidad de participantes (como sí sucede con

estudios que usan métodos cuantitativos de análisis). Por

tanto, la participación de tres empresarias con una exito-

sa y consolidada trayectoria empresarial son suficientes.

No es nada inusual que los estudios a profundidad sobre

el emprendimiento examinen dos o tres casos de estudio

(cf. Agarwal y Lenka, 2016; Gutiérrez, 2011; Klyver y

Foley, 2012; Hisrich y Soltanifar; 2021, por mencionar

solo algunos).

3.3 Perfil de las empresarias

Empresaria A o (EA):

Es costarricense y antropóloga de formación. Trabajó por

muchos años en el Museo Nacional de Costa Rica don-

de tuvo la oportunidad de incursionar en la restauración

de obras, y otras piezas de colección. Se especializó en

restauración de arte en el exterior. Es fundadora y dueña

de una de las empresas de conservación y restauración de

obras de arte más reconocidas en el país, Centroamérica

y México. La empresa tiene ocho colaboradores y cuenta

con 25 años de experiencia en el mercado. La calidad del

trabajo y reputación le ha hecho merecedora de restaurar

diversas y costosas colecciones de arte públicas y priva-

das.

Empresaria B o (EB):

Es costarricense y estudió agronomía. Es fundadora de

una empresa dedicada al paisajismo, diseño, construc-

ción de jardines para grandes proyectos hoteleros en el

país. Se encarga además del mantenimiento de grandes

jardines y complejos de golf. Produce además sus propias

plantas ornamentales. Paralelo al servicio de paisajismo,

vende sus plantas al público en una especie de “gran in-

vernadero”. Un total de ocho colaboradores laboran para

la empresa: dos diseñadores a medio tiempo, un arquitec-

to, un agrónomo, y cuatro personas más de planta en la

finca. La empresa tiene 20 años en el mercado.

Empresaria C o (EC):

Esta empresaria es costarricense y tecnóloga de alimen-

tos. Comenzó desde joven trabajando en asesorías de ali-

mentos. Posteriormente creó un primer emprendimiento

de producción de mini vegetales. Luego dió un vuelco

a su giro de negocios incursionando en la línea de pro-

ductos lácteos. Su principal y actual línea de negocio.

Sus marcas de productos lácteos están posicionadas como

una marca de productos sanos, bajos en grasa, sin azúcar.

Actualmente sus productos se encuentran en casi todos

los supermercados del país. Cuenta con 17 años de expe-

riencia. La empresa tiene 10 colaboradores. La distribu-

ción es subcontratada.

3.4 Recolección de datos

De acuerdo con Hjorth y Steyaert (2004), en el méto-

do narrativo es el individuo mismo quien con su relato

describe los elementos centrales de sus experiencias vi-

vidas más importantes y significativas. Por su parte, el

rol del investigador es abstraerse del protagonismo en la

narración e intervenir en el relato lo menos posible; en

consecuencia, la técnica narrativa requiere apoyarse de

algunas preguntas “guía” que estimulen al informante (en

este caso las empresarias) a contar sus relatos o historias

fluidamente y de manera espontánea.

Las preguntas guía se agruparon en cinco bloques de pre-

guntas a saber:: Podría contarnos por favor:

A. ¿A qué se dedicaba antes de ser empresaria? (pre-

gunta introductoria)

B. ¿Podría contarnos por favor, cuáles fueron los mo-

tivos por los cuales usted consideró seguir una carrera

de empresaria?

C. Con respecto a la puesta en marcha de su negocio:

¿Cómo empezó su empresa? ¿Qué problemas se le

presentaron y cómo los superó?

D. ¿Cuáles factores considera usted que le han ayu-

dado a crecer y consolidar el desarrollo de la empre-

sa? y ¿cuáles lo han limitado?

E. ¿Se considera usted una empresaria exitosa?

¿Qué es para usted tener éxito?

Las preguntas guía permiten que ellas se refieran a suce-

sos y experiencias vividas en cada una de las etapas del

proceso de emprendimiento, según Baron y Henry (2011),

el cual se caracteriza por ser un proceso cronológico que

consta de las siguientes etapas: La identificación de la

idea de negocio, la etapa inicial de la empresa o de adqui-

sición de recursos, la etapa de desarrollo y crecimiento de

la empresa, y por último la etapa de consolidación.

Se realizaron tres sesiones de entrevistas entre abril a

octubre del año 2020 con cada empresaria por separado

y por medio de la plataforma de comunicación virtual.

Para procurar que las empresarias tuviesen tiempo su-

ficiente para referirse detalladamente a cada una de las

etapas, se acordó que las sesiones fuesen de al menos dos

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horas ininterrumpidas (al menos seis horas por partici-

pante en total).

En las primeras sesiones se abordaron los bloques de

preguntas A y B. En las segundas sesiones el bloque C.

Finalmente, en la tercera y última sesión las preguntas

de los bloques D y E. Las sesiones fueron grabadas con

el consentimiento previo de las empresarias informantes.

Luego fueron transcritas para poder analizar su contenido.

Siguiendo las sugerencias de Chung y Monroe (2003), a

nuestras participantes se les garantizó el anonimato, esto

con el fin de minimizar las posibles tergiversaciones y

sesgos de respuesta. Asimismo, el investigador intervino

lo mínimo posible para dejar fluir la narración, dejando el

papel protagónico a la empresaria de cada relato.

3.5 Protocolo de análisis y presentación de resulta-

dos

De acuerdo con Elliott (2005), no existe un estándar o

proceso único y generalmente aceptado para el análisis

de las narraciones, pero no por ello se debe dejar al libre

albedrío. Por consiguiente, siguiendo las recomendacio-

nes de Borghoff (2018) y Verduijn (2007) para realizar el

análisis de las narraciones adoptamos el siguiente proto-

colo: 1) Se hizo una revisión exhaustiva de la literatura

internacional existente respecto a las motivaciones, fac-

tores de éxito y limitantes del emprendimiento femenino,

esto con el fin de poder cotejar nuestros hallazgos con

los principales hallazgos ya existentes en otras latitudes

(marco teórico). Y 2) Se analizan y presentan los princi-

pales hallazgos o resultados.

En cuanto al análisis, optamos por seguir a Raigada

(2002), el cual sugiere realizar un análisis de contenido

en las narrativas. Por análisis de contenido se entiende

los “procedimientos interpretativos de productos comu-

nicativos (mensajes, textos o discursos) que proceden

de procesos singulares de comunicación previamente re-

gistrados, y que, basados en técnicas de medida, a veces

cuantitativas y a veces cualitativas (lógicas basadas en la

combinación de categorías) tienen por objeto elaborar y

procesar datos relevantes” (Raigada, 2002 p2).

Se utilizó software Atlas.ti versión.7, para organizar los

datos de las narraciones y luego se sometieron a proce-

sos de categorización y codificación. Se codificaron las

limitaciones, motivaciones y factores de éxito. A su vez,

se realizó un proceso de subcodificación de la categoría

“limitaciones” para poder precisar a cuál etapa del proce-

so emprendedor se asocian las limitaciones (etapa inicial

o la etapa de crecimiento y desarrollo de la empresa).

En cuanto a la presentación de hallazgos o resultados op-

tamos por uno de los enfoques sugeridos por Gopaldas

(2016), para trabajos con datos cualitativos y entrevistas

en profundidad. En específico, nos valemos del enfoque:

“Expectativa, datos, confirmación (o desconfirmación)”,

es decir, primero se elabora información de las posibles

expectativas sobre los resultados basada en teoría e inves-

tigaciones previas. Luego se ofrecen los datos empíricos

(en este caso extractos de las narraciones) que puedan co-

rroborar tales expectativas. Por último, se hace un breve

cierre indicando la confirmación (o no conformación) de

las expectativas teóricas (Gopaldas, 2016). En la siguien-

te sección se presenta el análisis y los hallazgos.

Análisis y hallazgos

4.1 Motivaciones principales para el surgimiento del

emprendimiento

Con respecto a cuáles fueron los motivos principales que

impulsaron a esas mujeres a iniciar sus emprendimien-

tos se pueden observar en tres motivos compartidos por

las empresarias de éxito. Uno de ellos es la necesidad de

libertad o independencia. En este sentido, se argumenta

que la búsqueda de libertad personal y de independen-

cia laboral se relaciona directa y positivamente con una

mayor actitud emprendedora en las mujeres (Segarra, et

al, 2020). Asimismo, se dice que el afán por lograr inde-

pendencia y el deseo de equilibrar las responsabilidades

familiares (gracias a la mayor libertad y flexibilidad, ca-

racterística del trabajar en lo propio) pueden llevar a las

mujeres a considerar decididamente la creación de em-

prendimientos propios (Cardella, 2020).

Asimismo, se ha señalado en nuestro marco teórico que la

necesidad de libertad o independencia representa una de

las causas de mayor relevancia y mención (ver tabla 1).

Al ser consultadas sobre el factor o los factores que las

impulsaron a iniciar sus propios emprendimientos, las

empresarias manifiestan lo siguiente:

“En ese momento era una gran necesidad de indepen-

dizarme, de administrar mi vida diaria, de tener mi

espacio. Ese fue el momento en el que yo salgo del

espacio institucional para pasar, digamos, a la inde-

pendencia económica. Digo, independencia ya para

desarrollar mi negocio, es decir, yo ya estaba muy

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segura… Entonces, no solo renuncié al Museo Nacio-

nal, sino también me fui de casa de mis padres. Enton-

ces, ese paso para mí fue muy fuerte: la necesidad de

independencia, ¿verdad?, y de sobrevivencia a como

diera lugar. Pero el inicio fue fundamentalmente esa

necesidad de independizarme.” (EA).

“Bueno, yo creo que parte de las motivaciones siem-

pre tienen que haber una necesidad o deseo. Las ne-

cesidades pueden ser económicas, de tiempo con los

hijos, o libertad de horario, no todas las necesidades

son alrededor de plata… El desear tener tiempo libre,

al menos tener libertad y flexibilidad de horario. Creo

que esa fue mi razón principal.” (EC)

“La libertad de tiempo, de todo. Creo que eso siempre

me ha motivado a tener mi propio negocio.” (EB)

Para el caso de la empresaria A, la necesidad de inde-

pendizarse está fuertemente presente de manera explícita

en su discurso. Indudablemente se refiere a ella como su

motor para crear su propia empresa. El deseo de indepen-

dencia y flexibilidad de tiempo se detecta como un fuerte

motivador en los relatos de las empresarias B y C. En

definitiva, son factores ineludibles como impulsor de sus

emprendimientos. Por tanto, conforme los datos obteni-

dos del relato de las empresarias se confirma que el deseo

de independencia y libertad es un motivador crucial que

propició el surgimiento los emprendimientos en las em-

presarias exitosas en cuestión.

Si bien el emprendimiento tiene básicamente dos génesis:

una necesidad o bien una oportunidad (Terjesen y Amo-

rós, 2010), se argumenta que el emprendimiento es, en

esencia, una actitud proactiva en la búsqueda y recono-

cimiento de oportunidades comerciales (Ruiz, Amorós y

Guerrero, 2022). El reconocimiento de oportunidades im-

plica la capacidad de detectar ideas que se pueden conver-

tir en una iniciativa empresarial. A este respecto se afirma

que algunas mujeres llegan a convertirse en empresarias

porque tienen la capacidad de reconocer oportunidades y

percibirlas como potenciales negocios, que otras no son

capaces de percibir (Terjesen y Amorós, 2010).

Para el caso de empresarias exitosas de este estudio, un

resultado en común en sus relatos es su capacidad para

detectar oportunidades de negocios como una de las cau-

sas que propiciaron el surgimiento de sus emprendimien-

tos, y no precisamente producto de una necesidad (sea

económica o familiar). Al respecto las empresarias narran

sobre otras cosas qué las motivó a emprender sus propias

ideas de negocios:

“En aquellos tiempos nadie se dedicaba a restauración

de arte como yo lo hago en este país. Es lo que sé

hacer y vi una oportunidad y me especialicé en ello.”

(EA).

“Ya cuando se dió mi primer cliente, un hotel, me fue

muy bien en ese proyecto y aprendí mucho y yo dije:

Esto me encanta. Esto es lo quiero hacer” … Me di

cuenta de que no había empresas de paisajismo aquí.

Las empresas, los hoteles, los centros comerciales po-

nían cualquier planta. No había nadie que supiera de

arquitectura del paisaje. No había ni una carrera de

arquitectura del paisaje. Entonces renuncié a mi tra-

bajo como asesora de plantas para exportación de una

organización promotora de exportaciones para dedi-

carme a esto.” (EB)

“Yo creo que las ideas y las oportunidades están en

la calle, a veces uno las ve, las escucha, y las asimila,

… Hace 18 años fui a una exposición grande a vender

mis helados. Un amigo me consiguió un espacio…

En aquel momento yo sólo vendía helados de fruta

y cada 8-10 personas me decían: “¿y no tiene hela-

dos de leche?”. Y yo decía “no, solo fruta”. En algún

momento, después de días de estar vendiendo entendí

que la gente quería helados de leche y otros sabores.

Entonces en ese momento fue cuando me decidí a

cambiar. Pero no los hice de leche, los hice de yogurt

que es a base de leche.” (EC)

“Después de eso, descubrí el yogurt griego en un

viaje al exterior, y vi una oportunidad con el yogurt.

Como buena tecnóloga de alimentos yo dije: diay, yo

puedo hacer mi propio yogurt. Entonces me empecé a

autoabastecer del yogurt que necesitaba para hacerlo...

Fue cuando saqué mi marca.” [de yogurt] (EC)

“Las ideas y las oportunidades están en la calle…

A veces una las ve, las escucha y las asimila”. (EC)

Por tanto, se confirma que la detención de una oportuni-

dad de negocio fue parte primordial para el surgimien-

to de los emprendimientos de las empresarias de éxito

en cuestión. Cabe subrayar además que tanto el deseo

de libertad e independencia y la capacidad para detectar

oportunidades de negocios son de las motivaciones más

frecuentes del origen del emprendimiento femenino (ver

Tabla 1).

Finalmente, la experiencia laboral previa en un campo

profesional o sector específico puede ayudar a detectar

oportunidades comerciales. Es uno de los factores más

universales y aceptados como motivador del emprendi-

miento femenino de acuerdo con nuestro marco teórico.

En teoría, la experiencia laboral acumulada puede influir

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en la habilidad para emprender; por ello, los emprendi-

mientos comerciales tienden a surgir en los sectores que

usualmente las mujeres ya habían trabajado (Cabrera et

al.,2017). Varios trabajos empíricos hacen alusión a una

relación positiva entre experiencia laboral y el surgimien-

to del emprendimiento dentro del mismo ámbito de la ex-

periencia (e.g. Bloemen-Bekx et al., 2019; Brush et al.,

2017, Cabrera et al.,2017). Esto es confirmado por las

tres empresarias en estudio:

“Sobre todo como conocía super bien el sector de

plantas ornamentales acá entonces me buscaban. Y las

plantas ornamentales era un sector muy fuerte en ese

momento en las exportaciones del país. Me buscaban

de Estados por mi experiencia para que les supliera

plantas, es decir, para que yo comprara plantas acá, yo

que conocía el teje y maneje a los productores; y que

las enviara allá.” (EB).

“Me facilita que soy tecnóloga de alimentos. Toda mi

experiencia ha sido con alimentos. Me es más natural

y fácil emprender en algo que conozco” (EC)

“Pero en el área de la conservación y restauración

fundamentalmente tenía mi gran universidad que era

la experiencia, y eso me motivó a crear un negocio.”

(EA)

En consecuencia, se confirma que para el caso de las tres

empresarias en cuestión la experiencia laboral facilita el

surgimiento de los emprendimientos.

4.2 Limitaciones principales en la etapa inicial y eta-

pa de crecimiento.

Nos interesa saber sobre las limitaciones principales

durante la etapa inicial del emprendimiento, en otras

palabras, durante los primeros años en operación de la

empresa). Esto es importante, ya que usualmente es un

tiempo crítico, en donde las tasas de supervivencia de las

empresas son muy bajas. También nos interesa conocer

las limitaciones principales durante la etapa en que los

emprendimientos maduran y necesitan crecer y desarro-

llarse.

Con respecto a la etapa inicial, la mayor limitación al em-

prendimiento se le atribuye a la insuficiencia de recursos

económicos. Además, todas coinciden en que el acceso al

financiamiento es la principal preocupación y obstáculo

que afrontan en este período. El acceso al financiamien-

to es uno de los tres factores que más frecuentemente se

mencionan como una limitación al emprendimiento fe-

menino de acuerdo con la revisión de la literatura rea-

lizada para este estudio (ver tabla 2). Los relatos de las

tres empresarias ponen de manifiesto que esto fue un gran

obstáculo para mantener sus emprendimientos en marcha

durante sus primeras etapas. A este respecto se citan las

siguientes declaraciones:

“Ese primer año es muy difícil porque a uno la plata

se la acaba, entonces llegó el momento donde jine-

teada la electricidad con la tarjeta de crédito y no me

pagaba a mi porque, primero hay que pagarles a los

empleados hasta llegar al punto de equilibrio”. Fue

sumamente difícil mantenerse a flote, mientras lográ-

bamos generar suficientes recursos”. (EC)

“Me parece que el mayor miedo al principio es que-

darse sin el financiamiento. Si consigue uno la plata o

no consigue uno la plata. … “Había momentos en que

tal vez no tenía plata para hacerle frente a comprar el

equipo que yo necesitaba, pero…, no sé, para mí lo

importante es que uno sale adelante en la medida en

que uno busque una solución”. (EB)

“Y es que al inicio yo no tenía siempre la plata para

seguir operando y no me prestaba y no sabía qué ha-

cer. Hay días que uno quería salir corriendo, meterse

entre la cama y no salir”. (EA)

“En este país existen los fondos de banca del desa-

rrollo. Yo soy fiel testigo de que sí existen, pero son

imposibles de obtener. Tienen demasiado papeleo y

demasiada tramitología”. (EC)

Adicionalmente, si bien todas ellas convergen en que la

limitación en esta etapa es de índole financiera o econó-

mica, ellas divergen en la forma que pudieron solventar

el problema y conseguir los recursos necesarios. A este

respecto, manifiestan lo siguiente:

“Como no me prestaban para construir un taller, hice

un préstamo para hacer mi casa, y la pensé con un

espacio para restaurar, ya con los años toda la casa se

convirtió en taller.” (EA)

“Y luego de contarle a George [amigo estadouniden-

se] me dijo: yo pongo la plata, vos ponés los conoci-

mientos. Y entonces yo dije: “Está bien, hagámoslo

así.” (EB)

“Al principio me ayudaba mi familia con el capital,

luego poco a poco con recursos propios.” (EC)

Otras limitaciones secundarias en esta etapa fueron: li-

diar con la burocracia y registro de marcas y productos

(en el caso de la empresaria C) tener poco conocimiento

de mercadeo (empresaria A).

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Sandoval, C. Limitaciones y factores de éxito del emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense.

En lo que respecta a las limitaciones principales durante

el desarrollo y crecimiento de la empresa, nuevamente

hay que resaltar la carencia de recursos económicos y la

dificultad de obtener financiamiento siguen siendo una

de las barreras más significativas para las empresarias en

cuestión. Dado que se trata de emprendimientos exitosos,

incluso con un mayor volumen de ventas en comparación

con empresas de su mismo tamaño (que fue uno de los

criterios de selección de las participantes y sus emprendi-

mientos), se podría pensar que en esta etapa la generación

de flujos de caja propios podría no ser aún suficientes

como para ser reinvertidos y apoyar el crecimiento de la

empresa. Además, de acuerdo con sus relatos, también les

ha sido engorroso conseguir financiamiento en esta etapa,

sobre todo del sistema financiero local. En este sentido

afirman ellas lo siguiente:

“Llegó entonces la necesidad de expandirme. El edi-

ficio en que estábamos se hacía chico y ocupaba un

edificio más grande con condiciones de espacio, ma-

teriales en general y todo lo que realmente me per-

mita crecer más y tener una mejor imagen también

¿verdad? Pero es un lío lidiar con el banco, extrema-

damente complicado. Primero, no entendían nunca de

qué se trataba mi trabajo. No entendían nada. (EA)

“Para crecer a como deseaba, necesitaba capital que

no tenía. Pero ¿pedir un préstamo para la pequeña em-

presa u mediana? ¡Nada que ver! Es difícil lo de los

préstamos aquí”. (EB)

Por tanto, basados en los datos, hay evidencia que apoya

que la falta de dinero o de fuentes de financiamiento es

la limitación principal, tanto durante las etapas iniciales

de la empresa como durante la etapa posterior de creci-

miento. Sin embargo, la forma de conseguir o acceder al

financiamiento es idiosincrática y peculiar en cada caso.

Si bien el acceso al financiamiento constituye un gran

obstáculo para ellas a la hora de hacer crecer su negocio,

ellas también señalan una serie de otras limitaciones se-

cundarias y muy particulares del giro de negocio de cada

empresa. Por ejemplo, se menciona la necesidad de espe-

cializarse en muchas y diferentes técnicas de restauración

(empresaria A). La falta de formación académica en ad-

ministración (en el caso de la empresaria C). La falta de

una estrategia y planificación para crecer (empresaria B)

y la reacción de grandes competidores. (empresaria C).

En cuanto a este último aspecto, citamos a continuación:

“Los grandes juegan duro y cuando ya te sienten bus-

can el punto y la coma de lo que está malo en la eti-

queta para sacarte el producto del supermercado”.

Con los grandes, digamos, no te vuelven ni a ver hasta

que ya sos de cierto tamaño. Para mí era más fácil

cuando la empresa era chiquitita porque me iba co-

lando por las esquinas, pero digamos ya ahora sí es

más complicado, porque ya me tienen el ojo puesto.

Tal vez porque mi marca es medianamente reconoci-

da. Aunque no toda la gente tal vez no la ha probado,

de fijo sí la han visto”.

Salvo la necesidad de fuentes de financiamiento, se pre-

sentan otros obstáculos secundarios de diversa índole,

que si bien no son barreras universales y frecuentes al

emprendimiento femenino (limitaciones según la Tabla

2), pueden impedir hasta cierto punto el crecimiento y

desarrollo de la empresa: La falta de planificación estra-

tégica, la burocracia, la necesidad de cubrir otros servi-

cios, carencia conocimiento en mercadeo, la reacción de

los competidores, entre otros.

Finalmente, y contrario a nuestras expectativas los este-

reotipos de género, o discriminación, o la presencia de

una cultura machista en la sociedad, no surgen como

factores relevantes, al menos no para las empresarias

exitosas en cuestión, a pesar de que constituyen unas de

las barreras más frecuentes al emprendimiento femenino

(véase Tabla 2).

4.3 Factores principales en la consolidación de la

empresa.

Dos factores comunes sobresalen como clave de éxito

para la consolidación de la empresa. El capital social de

la empresaria y las actitudes de la empresaria hacia el

emprendimiento. Conceptualmente se dice que el capital

social de las mujeres puede tener un rol determinante en

el desarrollo exitoso de sus emprendimientos (Solesvik

et al.,2019). Se argumenta que las redes personales que

construyen las empresarias facilitan la innovación y el

marketing; y pueden ayudar a dar forma a la estrategia

competitiva de la empresa (Vadnjal, 2020). Las redes

sociales como elemento vital para la consolidación de la

empresa encuentran eco en los relatos de las empresarias

en cuestión. A la consulta sobre ¿cuáles fueron los facto-

res que le han ayudado a consolidar sus empresas? ellas

mencionan:

“Entonces yo digo que hoy en día una de las claves

del crecimiento de mi empresa ha sido rodearme de

gente y contactos que han apoyado mi trabajo de una

u otra forma”. (EA)

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Sandoval, C. Limitaciones y factores de éxito del emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense.

“Tengo excelentes amigos de varias profesiones que

me dan opinión de todo lo que es mi producto… Y

así va uno haciéndose una red de trabajo de varios

profesionales y amigos. Creo ha sido muy importante

esa red de amigos para llegar hasta donde he llegado.”

(EC)

Por otra parte, de sus relatos se desprende además que

hay otros factores intangibles, específicamente ciertas

actitudes, que son consideradas claves para la consolida-

ción de sus negocios: La dedicación a su empresa y la

perseverancia. A este respecto citamos lo siguiente:

“Otro punto es la perseverancia. La perseverancia ha

sido fundamental. No sé si les he mencionado, indu-

dablemente restaurar, imagínense restaurar arte, no es

una primera necesidad para nadie”. (EA)

“Dedicación. Me dedico 100% a ese negocio, porque

me encanta el negocio”. (EC)

“Trabajo y dedicación por lo que hago. Indudable-

mente. Y transmitirlo al equipo de trabajo”. (EB)

Por último, un factor secundario y subrayado por solo una

de ellas fue la diferenciación:

Hacerse un lugar y posicionar mi marca en un merca-

do contra gigantes de la industria láctea no ha sido fá-

cil, uno tiene que diferenciarse en algo. Uno tiene de-

finitivamente una propuesta de valor diferente. (EC)

Por tanto, considerando los datos suministrados se confir-

ma la expectativa de que el capital social de la empresaria

es un factor relevante en la consolidación exitosa de sus

empresas. Cabe destacar que la falta de redes es una de

las limitaciones universales al emprendimiento femenino

y de más frecuente mención en estudios previos (véase

Tabla 2). Por último, aspectos inherentes al capital hu-

mano de la empresaria (perseverancia y dedicación) son

fundamentales para la consolidación de sus empresas.

4.4 El éxito según las empresarias

De acuerdo con Cabrera et al. (2017) el éxito empresarial

es la conclusión favorable o próspera de cualquier inten-

to, fin, actividad o negocio; pero su medición puede va-

riar de un individuo a otro.

En teoría, la definición de lo que es éxito para un em-

presario puede estar condicionado por el género (Angel

et al., 2018), y se argumenta que las mujeres por lo ge-

neral no suelen medir su éxito empresarial por criterios

estrictamente económicos. En su lugar, se dice que sus

criterios de éxito se asocian a motivaciones personales

como desarrollo profesional y la autorrealización (Guz-

mán et al., 2008). Asimismo, ellas son más propensas

a interpretar el éxito en términos de satisfacción con su

estilo de vida flexible, satisfacción laboral y si tienen

éxito en el cumplimiento de los objetivos que se pro-

pusieron alcanzar, entre otros (Gódány y Mura, 2021).

Además, para Cardón et al. (2017) las mujeres suelen ser

más apasionadas por su trabajo y por las personas y más

proclives a crear negocios que se enfoquen en construir

relaciones significativas para ellas. La creación de rela-

ciones es para ellas un aspecto fundamental en la com-

prensión del éxito.

Al ser interrogadas sobre si ¿se considera una empresaria

exitosa y por qué? Y sobre cómo define el éxito empresa-

rial, recibimos las siguientes respuestas:

“¿Por qué creo que soy exitosa como empresaria?

Para muchos el éxito es tener, qué sé yo, el último

auto, vivir en tal lugar o una cuenta bancaria abultada.

No es mi caso por cierto El éxito para mi es la con-

fianza que han puesto en mí, es la posibilidad de cada

día de despertarme hasta el día de hoy, sentirme feliz

con lo que hago, transmitirle a la gente confianza, te-

ner la gratitud de que la gente, de verdad haga un re-

conocimiento. Para mí el principal éxito es que hayan

reconocido mi esfuerzo en lo que he hecho”. (EA)

“Que el negocio tenga éxito, para mi tiene mucho que

ver con hacer un buen trabajo, que sea reconocido por

lo que uno hace”. Para mí tener éxito es sentirme tam-

bién bien conmigo misma, sentir la felicidad, sentir

esa pasión todos los días. Sentirme con ganas de que

empiece ese día”. …” (EB)

“Hoy sí me siento exitosa como empresaria.

Soy totalmente feliz en lo que yo trabajo, en lo que

hago, en lo que estoy haciendo. En los productos que

quiero desarrollar, esa adrenalina de seguir adelante

eso es lo que me da felicidad”. (EC)

El poder demostrar a mis hijas que un trabajo duro y

correcto da sus frutos al final de cuentas, probable-

mente ese es el mayor éxito y el que pueda darles un

estilo de vida bueno a ellas”. (EC)

“Exitosa por que amo lo que hago…hay que apasio-

narse con lo que es de uno…. Odio la gente sin pasión

por el trabajo” (EA).

Por ende, en los tres casos se confirma la expectativa de

que las empresarias no suelen medir su éxito empresarial

con criterios económicos o monetarias, pero sí por crite-

rios no económicos. Además, cabe subrayar que a lo largo

de las tres narraciones analizadas ninguna de ellas hizo

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Sandoval, C. Limitaciones y factores de éxito del emprendimiento Femenino: una perspectiva costarricense.

alusión a variables económicas para definir éxito empre-

sarial y por qué se consideran empresarias exitosas.

Conclusiones

El emprendimiento femenino ha venido en aumento en

América Latina, también los estudios sobre su génesis.

Los países latinoamericanos comparten el hecho de tener

altas tasas de iniciativa emprendedora, pero los empren-

dimientos por lo general son de bajo valor agregado y no

llegan a crecer y consolidarse. Muchos no sobreviven a

los cruciales primeros años.

Poco se ha investigado sobre limitaciones y factores de

éxito de los emprendimientos femeninos exitosos y que

se han consolidado en el tiempo. De la recopilación y

análisis de historias de emprendimiento narradas en deta-

lle por mujeres costarricenses de exitosa trayectoria em-

presarial y fundadoras de sus propias empresas podemos

deducir las siguientes conclusiones:

1. Esta investigación brinda evidencia empírica que

sugiere que la búsqueda de mayor independencia per-

sonal y libertad puede constituir una causa poderosa

que lleva a las mujeres a considerar el emprendimien-

to como una alternativa laboral. También se concluye

que empresarias de gran éxito comercial tienen como

común denominador que sus ideas de emprendimiento

surgieron como producto de su capacidad para detec-

tar una oportunidad de negocio, no por una necesidad

2. Las oportunidades de negocio detectadas se cir-

cunscriben en sectores o ramas de la industria donde

previamente había tenido experiencia laboral y for-

mación de educación profesional. Se puede además

señalar que la experiencia y formación, (es decir,

desarrollo del capital humano), facilita la destreza

en la identificación de oportunidades comerciales.

Finalmente, el deseo de independencia, experiencia

laboral previa y la capacidad de detectar oportunida-

des de negocios constituyen motivaciones genéricas y

universales que propician el nacimiento de emprendi-

mientos femeninos.

3. Las barreras al emprendimiento femenino en las

etapas iniciales y durante el crecimiento de la empresa

resultan ser variadas e idiosincráticas al giro de cada

negocio. Sin embargo, las mayores limitantes para

las empresarias durante esas dos primeras etapas del

emprendimiento son de índole económica: la falta de

recursos económicos y la dificultad de acceso a finan-

ciamiento.

4. Contrario a nuestras expectativas, los estereotipos

de género, o discriminación, o la presencia de una cul-

tura machista en la sociedad, no parecen ser factores

relevantes, al menos no para el caso de empresarias

exitosas en cuestión. A pesar de que estos factores son

de las limitaciones frecuentes y de las más citadas por

estudios previos en emprendimiento femenino.

5. El capital social (apoyo de redes personales y pro-

fesionales) y el capital humano de las empresarias

(actitudes de perseverancia y dedicación hacia sus

empresas) son vitales para consolidación de las em-

presas de acuerdo con las empresarias de trayectoria

exitosa.

6. Nuestros hallazgos también sugieren que las mu-

jeres emprendedoras son proclives a definir y medir el

éxito empresarial en términos de aspectos emociona-

les y personales (sentir felicidad, satisfacción y pasión

por el trabajo u obtener reconocimiento) en lugar de

métricas financieras o de mercado.

Por otro lado, cabe señalar algunas limitaciones de nues-

tro estudio. En primer lugar, pese a que la narración se

considera una metodología apta e idónea para el estudio

del emprendimiento, debemos reconocer que podría con-

llevar el riesgo de sesgo de respuestas (véase Chung y

Monroe, 2003) Este tipo de sesgos no se pueden eliminar,

pero sí se pueden mitigar. Por tal razón se tomaron las

medidas del caso para reducir un posible efecto de estos

sesgos (medidas que se detallaron la sección 3.4 este es-

tudio). Sin embargo, es importante no ignorar esta limita-

ción en este estudio.

En segundo lugar, este trabajo es específico en relación

con el contexto: Se usó una muestra de empresarias cos-

tarricenses y de exitosa trayectoria comercial, por lo cual

no podemos descartar que los hallazgos podrán tal vez

representar patrones muy singulares de la muestra o del

contexto y por consiguiente no se debe generalizar los

resultados de este estudio.

Futuras líneas de investigación podrían replicar este es-

tudio y su metodología con empresarias exitosas de otros

países y contextos. Dado que la gran mayoría de los em-

prendimientos no llegan a creer ni consolidarse como em-

presas perdurables y rentables, se sugiere realizar inves-

tigaciones sobre qué aspectos del capital humano y so-

cial inciden en la consolidación de los emprendimientos

femeninos (sea para bien o para mal). Esperamos que

nuestro estudio contribuya y aliente a otros investigado-

res a examinar los factores que examinen motivaciones,

limitaciones y en especial factores de éxito del emprendi-

miento femenino que propicien su consolidación.

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