González Duarte, Jackeline, and Brandon Solís Chaverri. “Resolución De Casos Como Estrategia De Mediación Pedagógica Para El Aprendizaje De La Administración Electrónica De Documentos”. Revista Académica Arjé 4, no. 2 (December 7, 2021): 58–72. Accessed June 1, 2025. https://revistas.utn.ac.cr/index.php/arje/article/view/411.