Modelo de medición de la influencia publicitaria en la conducta comercial del cliente: una propuesta de matemática inductiva
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Resumo
El artículo presenta la propuesta para generar un indicador de corte matemático ligado a la medición y la gestión
de la conducta comercial del cliente, muestra el modelo desde una óptica evaluativa y práctica. Se expone la medición
del impacto del mensaje publicitario, seguido por el factor de contacto entre clientes, así como el coeficiente
motivacional generado por la publicidad en función de las ventas reales obtenidas. Una vez que se explican los tres
elementos conformantes del indicador sugerido, proceden a incorporarse en una sola ecuación denominada Indicador
Conductual Publicitario, el cual permite la correcta evaluación de las inversiones publicitarias, así como la toma de
decisiones gerenciales.
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